Pourquoi ma caution est refusée par ma banque ?

Il est probable que vous ayez atteint votre plafond de paiement mensuel de votre carte bancaire. Nous vous conseillons de prendre contact avec votre établissement bancaire quelques jours avant le retrait du véhicule pour augmenter exceptionnellement votre plafond de paiement.

La caution est-elle prélevée de mon compte bancaire au moment de la prise du véhicule ?

La caution n’est pas prélevée de votre compte bancaire sauf en cas de dommage ou de non-restitution du véhicule.